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Serviços

 

Com a experiência adquirida de mais de 35 anos telefonia em Rio Preto e regiao com serviços prestados ao mercado de telecomunicações, a Telefonic desenvolveu metodologias específicas de gestão no mundo das telecomunicações, que lhe valeram referências de varias empresas dos mais diversos segmentos quanto à satisfação pelos objetivos alcançados.

Nossos exemplos de referência em prestação de serviço em soluções diversas:

* Gestão em Custos de Telecom, possibilitando o gerenciamento e     a redução nos custos das telecomunicações;

* Processamento e Validação das Faturas de Telecom, através de analise das cobranças, o que possibilita à empresa pleitear o ressarcimento de possíveis cobranças indevidas pelas operadoras;

* Tarifação, Contabilização e Alocação dos Custos de Telecom, faz com que seja uma ferramenta de apoio à decisão de executivos e profissionais responsáveis pela área de telecomunicações da empresa, permitindo acompanhar a evolução de seus custos diariamente;

* Planejamento e Aquisição de Produtos e Serviços de Telecom. Através de uma consultoria, alinhamos os requisitos de negócios do mercado com as necessidades de telecomunicações. A dinâmica e a velocidade na expansão das telecomunicações exigem um profundo conhecimento do mercado e das tecnologias para a mais correta escolha da solução.

* Consultoria em Telecom

Com profissionais altamente especializados e treinados, a Telefonic  disponibiliza serviços aos seus clientes abrangendo:

- Projetos e implantação de redes de voz e dados;

- Análise em telefonia móvel;

- Escolha de equipamentos, operadoras, serviços e configurações adequadas;

- Solução de problemas em redes já implantadas;

- Integração de serviços e equipamentos;

- Convergência de voz e dados;

- Redes em Rio Preto e região;

- Gerência e configuração de centrais telefônicas (Analógicas, Digitais e IP) e Tarifadores.

- Manutenção de telefonia;

- Vendas de aparelhos telefonicos em Rio Preto e região;

- Um laboratório próprio especializado, totalmente equipado para manutenção e reparos de centrais telefônicas, aparelhos comuns e sem fio, fax, binas, Head Sets ( Fones de cabeça ), etc.;

- Centro de acesso remoto para realização de manutenção remota nas centrais telefônicas dos nossos clientes;

- Contrato de prestação de serviço, com manutenções preventivas e corretivas, reposição de peças e SLA no menor tempo.

* Gerenciamento e Operação de Telecom

Os serviços de gerenciamento e operação desenvolvidos pela Telefonic compreendem a totalidade das atividades e processos para manter a alta disponibilidade dos serviços contratados. Desta forma, construímos e sistematizamos um modelo de negócio adequado para cada necessidade em relação ao gerenciamento e operação de seus recursos disponíveis para telecomunicações.