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Avaya Desktop Video Device

 

O Avaya Desktop Video Device é um econômico terminal de colaboração de vídeo no desktop. Além do vídeo HD, entre as características do dispositivo incluem-se: telefone, videoconferências, redes sociais, agenda e programação a partir de uma interface de usuário única sobre um dispositivo multi-touch.
 
O Desktop Video Device com a Experiência Avaya Flare™ pode ser usado para consolidar ferramentas tais como um telefone de mesa, um speakerphone e um terminal de vídeo. Permite aos trabalhadores corporativos acessar a colaboração ad hoc, de pessoa para pessoa. Se for utilizado como um stand de atendimento ao cliente, o dispositivo permite aos clientes obter informação e se comunicar mediante um clique com os especialistas do contact center.
 
Benefícios
 
Arme uma equipe rapidamente
 
A interface de usuário intuitiva, que é ativada com o toque e o deslocamento pela tela, lhe permite estabelecer rapidamente comunicações por voz, vídeo, mensagens instantâneas ou mediante as redes sociais, independentemente do tipo de rede que utilizar. Os usuários se conectam entre si simplesmente arrastando a informação do contato ao spotlight.
 
 
Aproveite o histórico de comunicações
 
Todos os e-mails, IM e mensagens de voz são armazenados em um histórico de comunicações consolidado. Ao clicar na etiqueta do histórico dos contatos, os usuários podem ver todas as comunicações com esse contato específico – que já selecionaram e está disponível.
 
 
Acesse rapidamente os especialistas
 
Os especialistas podem ser localizados de maneira rápida e fácil consultando a sua informação de presença. Ao arrastar a informação de contacto ao spotlight, convida-se o especialista para participar da conversa.
 
 
Administre múltiplas conferências de forma simultânea
 
Um subgrupo de pessoas em uma conferência pode ser selecionado para manter uma conversa em segundo plano, sem ter que desligar a chamada ou iniciá-la novamente. Na conversa em segundo plano, podem ser usados IMs ou vídeo ou áudio.
 
 
Colaboração mediante vídeo
 
O vídeo HD (de alta definição) está disponível para estabelecer comunicações mais efetivas. Podem ser aproveitados tanto os gestos, a linguagem corporal e a postura, como as expressões do rosto e o contato visual.